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组织架构 服务条款

组织架构 | 天赐灵康养老

为保障平台的专业性、持续创新力及高效运营,天赐灵康养老建立了一套权责清晰、协同高效的组织管理体系。我们致力于通过科学的架构,确保信息质量,深化用户服务,并推动养老知识普惠。

一、 核心管理层

负责制定平台发展战略、监督整体运营并对核心决策负责。

二、 内容中心

平台的核心生产部门,负责全站资讯、知识及文化内容的策划、生产与质量控制。

  1. 政策与产业研究部

    • 专注于国家及地方养老政策搜集、解读与趋势分析。

    • 跟踪养老产业动态,进行深度行业研究与案例剖析。

  2. 健康与生活服务部

    • 负责老年健康知识、照护技能、心理关怀及适老化生活指南等内容的生产。

    • 与医疗、康复专家合作,确保科普内容的科学性与实用性。

  3. 本地化资讯部

    • 与“地方动态”栏目联动,负责全国各地养老政策落地、服务资源的核实与汇编。

    • 建立地方信息员网络,确保信息的及时与准确。

  4. 老年文化与社群部

    • 运营“老年园地”、“老体工作”等栏目,策划线上文化活动。

    • 负责用户生成内容(UGC)的鼓励、筛选、编辑与社群互动维护。

  5. 编辑与质量控制组

    • 对所有发布内容进行多级审核、事实核查与校对。

    • 制定并执行严格的采编规范,杜绝虚假与误导信息。

三、 运营与用户体验中心

负责平台日常运营、用户增长、互动维护与技术支持。

  1. 平台运营部

    • 负责网站、新媒体矩阵的日常更新与维护。

    • 策划并执行线上专题、活动,提升用户参与度。

  2. 用户服务与合作部

    • 处理用户咨询、反馈及合作意向(“联系我们”通道的主要对接部门)。

    • 负责与政府机构、行业协会、养老服务商、专家学者等的外部联络与项目合作。

  3. 技术研发与数据部

    • 负责网站、数据库的技术开发、维护与安全保障。

    • 进行用户行为数据分析,为内容优化与产品迭代提供依据。

四、 支持与保障部门

为平台整体运转提供必要的支持。

我们的工作方式

我们坚持“内容为王,用户为本”的协同机制:

此组织架构旨在确保天赐灵康养老作为一个负责任的信息平台,能够系统、专业、可持续地履行服务中国长者及其家庭的使命。我们相信,清晰的结构是提供可靠服务的基础。