为保障平台的专业性、持续创新力及高效运营,天赐灵康养老建立了一套权责清晰、协同高效的组织管理体系。我们致力于通过科学的架构,确保信息质量,深化用户服务,并推动养老知识普惠。
负责制定平台发展战略、监督整体运营并对核心决策负责。
战略发展委员会:由创始人、行业顾问及核心管理层组成,负责把握行业趋势,审定中长期发展规划。
总编辑办公室:统领全平台内容方向,确立内容质量标准与伦理规范,对发布的权威性和公信力负总责。
平台的核心生产部门,负责全站资讯、知识及文化内容的策划、生产与质量控制。
政策与产业研究部
专注于国家及地方养老政策搜集、解读与趋势分析。
跟踪养老产业动态,进行深度行业研究与案例剖析。
健康与生活服务部
负责老年健康知识、照护技能、心理关怀及适老化生活指南等内容的生产。
与医疗、康复专家合作,确保科普内容的科学性与实用性。
本地化资讯部
与“地方动态”栏目联动,负责全国各地养老政策落地、服务资源的核实与汇编。
建立地方信息员网络,确保信息的及时与准确。
老年文化与社群部
运营“老年园地”、“老体工作”等栏目,策划线上文化活动。
负责用户生成内容(UGC)的鼓励、筛选、编辑与社群互动维护。
编辑与质量控制组
对所有发布内容进行多级审核、事实核查与校对。
制定并执行严格的采编规范,杜绝虚假与误导信息。
负责平台日常运营、用户增长、互动维护与技术支持。
平台运营部
负责网站、新媒体矩阵的日常更新与维护。
策划并执行线上专题、活动,提升用户参与度。
用户服务与合作部
处理用户咨询、反馈及合作意向(“联系我们”通道的主要对接部门)。
负责与政府机构、行业协会、养老服务商、专家学者等的外部联络与项目合作。
技术研发与数据部
负责网站、数据库的技术开发、维护与安全保障。
进行用户行为数据分析,为内容优化与产品迭代提供依据。
为平台整体运转提供必要的支持。
行政与法务部:负责内部行政、人力资源、合同与法律事务,确保运营合规。
品牌与公共关系部:负责平台品牌建设、媒体关系及公众形象维护。
我们坚持“内容为王,用户为本”的协同机制:
跨部门协作:内容中心与运营中心紧密配合,确保内容能精准触达用户并解决其实际问题。
专家顾问网络:我们聘请了涵盖老年医学、社会保障、养老服务、法律等领域的专家顾问,为内容与战略提供智力支持。
持续学习与迭代:我们鼓励团队持续学习行业新知,并基于用户反馈与数据洞察,不断优化组织流程与产出质量。
此组织架构旨在确保天赐灵康养老作为一个负责任的信息平台,能够系统、专业、可持续地履行服务中国长者及其家庭的使命。我们相信,清晰的结构是提供可靠服务的基础。